أنشئت دائرة الخدمات العامة في جامعة الطفيلة التقنية عام 2005 م وتضم خمسة شعب :-
1- الخدمات العامة ( فرع السكن الوظيفي ، فرع السلامة العامة )
2- شعبة الزراعة .
3- شعبة التغذية .
توفر الجامعة للعاملين فيها ولطلبتها خدمات الطعام والشراب من خلال المطبخ المركزي والكافيتريا والأكشاك الموزعة على كافة أرجاء الحرم الجامعي، وتخضع جميعها للرقابة الصحية والإشراف المباشر من إدارة الجامعة. يعمل في هذا الشعبة 25 موظفاً تم تدريبهم وتأهيليهم لضمان تقديم أفضل الخدمات.
كما وتتطلع رئاسة الجامعة دائماً إلى تطوير خدمات التغذية خدمة لأبنائها الطلبة بحيث تركز على تأمين كافة متطلباتهم سواء كان ذلك باستحداث مطاعم ونقاط بيع جديدة أو تطوير الموجود مع الحفاظ على التنوع والنوعية وبالأسعار المناسبة المدعومة.
الهيكل التنظيمي
المهام الرئيسية لشعبة التغذية
- التأكد من تطبيق لوائح وسياسات أنظمة الجودة الخاصة بإنتاج وتقديم الطعام والشراب والعمل بشكل دائم ودؤوب لتطبيق كل ما هو جديد من الأنظمة ضماناً للوصول الى مستوى متميز يساهم في رقي الجامعة.
- التأكد من سلامة إجراءات عمليات التشغيل في المطبخ المركزي والكافتيريا الرئيسية والفروع التابعة لها من حيث النظافة والجودة والخدمة لضمان المستوى الأمثل في الأداء.
- تحقيق أهداف الدائرة وبما يتعلق بالتكاليف والمبيعات وجودة المنتجات ورضى العملاء.
- إدارة جميع العاملين بالدائرة بشكل يضمن رفع مستوى إنتاجيتهم الى الحـد الأقصى.
- التأكد من توفير كامل الخامات اللازمة للعمليات التشغيلية وبكميـــات تتناسب مع حجم وطبيعة العمل.
- التأكد من تطبيق نظم الاشتراطات الصحية والسلامة في المطبخ والكافتيريا وجميع الفروع.
- متابعة تدريب جميع العاملين وحسب الخطة الموضوعة من الإدارة وتقديم الدورات والورش الازمة لهم
- متابعة وصيانة وإصلاح جميع المعدات المستخدمة في التحـضير والتجهيز والطهي والخدمة وبالتنسيق مع شعبة الصيانة.
- ضبط ومراقبة استهلاك المواد التي لها علاقة بالإنتاج أو الخدمة بهدف تقليل الهدر الى أقل مستوى.
4- شعبة النظافة .
5- شعبة مراقبين القاعات .
الرؤية :
التميز في تقديم الخدمات العامة للجامعة .
الرسالة :
أدامة تقديم الخدمات والعمل على تطويرها وأستخدام الوسائل والأساليب المناسبة من أجل الإرتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها الدائرة .
الاهداف :
- توفير بيئة جذابة في حرم الجامعة من خلال شعبة الزراعة .
- توفير وسائل النقل للموظفين والطلبة لتخدمهم في أعمالهم ونشاطاتهم المختلفة .
- مساعدة الموظفين في اتمام أعمالهم المنوطة إليهم .
- مراقبة المباني والإبلاغ عن أعمال الصيانة فيها .
- مساعدة دائرة الأمن الجامعي في أثناء إجراء الانتخابات للطلاب من خلال شعبة مراقبين القاعات .
- تحسين وتطوير انجاز الخدمات المختلفة ( نظافة المرافق ، الخدمات الزراعية ، والساحات ، والسكن الداخلي والسكن الوظيفي ) .
- التنسيق المشترك مع كافة الدوائر في الجامعة لإدامة المحافظة على واقع الخدمات لتظهر الجامعة بالمستوى المفقود .
شعبة الزراعة
شعبة دائرة الخدمات
1- شعبة الزراعة تقوم شعبة الزراعة بالمهام الأتية وتضم 20 موظف :-
- العمل على زراعة الأشجار والغراس مختلفة الانواع في مختلف مواقع الحرم الجامعي .
- الاهتمام بالمزروعات الموجودة في الحرم الجامعي من حيث الريء ، والحراثة ، والتعشيب، والتسميد، والتقليم، من خلال الكوادر الموجودة في هذه الشعبة
- مكافحة الآفات الحشرية ، قطف الأشجار المثمرة ( أن وجدت ) .
2- شعبة النقل والميكانيك وتضم 19 موظف :-
- تقدم هذه الشعبة خدمات النقل سواء على الصعيد الداخلي أو الخارجي وتأمين الاحتياجات للكافة .
- متابعة جميع ملفات مركبات الجامعة على اختلاف أنواعها من صيانه وتأمين وترخيص .
3- شعبة النظافة وتضم (49 ) موظف وموظفة .
- تنظيف مباني ومرافق الجامعة المختلفة .
- تنظيف ساحات وشوارع وحدائق الجامعة .
3- الاشراف على القيام بأعمال النقل داخل مباني الجامعة .
4- الخدمات العامة ( السكن الداخلي والسلامة العامة ) وتضم 7 موظفين .
- الاشراف ومتابعة السكن الوظيفي وتوفير كل مايلزم من نظافة وتوفير مياه والزراعة .
- العمل على إجراء تسكين أعضاء هيئة التدريس حسب تعليمات السكن الوظيفي .
- متابعة جاهزية أنظمة الانذار والطفايات في مباني الجامعة .
- الابلاغ الفوري عن اماكن الخطيرة في الجامعة .
- التفقد الدوري للمباني وتوفي شروط السلامة العامة .
- التأكد من صلاحية أجهزة السلامة العامة والعمل على صيانتها من خلال الشركات المختصة .
شعبة التغذية وتضم (25 ) موظفاً.
المهام :-
- توفير الوجبات اليومية للطلاب .
- توفير الضيافة اللازمة لزوار الجامعة .
5- شعبة مراقبين القاعات ويضم كادرها (21 ) موظف :-
- تسعى الى مراقبة المباني والابلاغ عن أعمال الصيانة .
- مساعدة دائرة الأمن في أثناء إجراء الامتحانات للطلاب .